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疫情下HR管理中心工作案例分享
來源: | 作者:pmo6d0599 | 發布時間: 2020-03-19 | 84 次瀏覽 | 分享到:

安全、高效復工的背后,是與遠茂股份人力資源管理中心扎實可靠的工作能力和大力支持分不開的。


一、積極出臺管理辦法,保障復工工作秩序


為確保公司恢復正常運營,公司嚴格執行國家和上海市的疫情防控要求,將員工的健康和安全放在首位。


遠茂股份人力資源管理中心憑借多年來豐富的管理經驗,在公司管委會的正確指導下,緊急開展對策研究,相繼出臺《倡議書》、《居家辦公管理細則》及《關于應對疫情,遠茂人事事務支持應急預案》等相關疫情期間工作指導文件,為公司順利復工提供有規可循、有據可依的工作指導和管理辦法,為一線人員提供強有力的后臺保障
 。



二、疫情無情,服務有情更高效


為了幫助客戶順利復工復產,人力資源管理中心團隊克服重重困難,不分晝夜、及時響應業務部門、客戶及員工本人需求,為大家提供了優質及時的在線服務。


疫情前期人力資源管理中心團隊第一時間起草、研究各類疫情文書,為有返工需求的員工及時遞出一份接一份的《復工證明》、《回崗通知書》等等,一次又一次幫助客戶成功復工復產,受到了來自各方客戶的高度認可與贊揚。


三、專業指導,保障業務溝通無憂



為了能夠同一線人員一起更好地服務客戶,人力資源管理中心的小伙伴們積極學習、刻苦鉆研,將疫情期間的最新資訊及時送達給各個業務部門及各類人事事務的指導咨詢負責人;組織專場培訓,確保在特殊時期能及時將最新的國家政策和公司制度傳達給員工,使客戶與公司、公司與員工之間的溝通暢通無憂。



四、充分解讀政策,降低企業負擔


人力資源管理中心通過電話、柜面、紅頭文件、各類新聞通知、專家咨詢等方式,全方位了解最新資訊,積極探索和研究疫情期間的“扶持”政策,并在企業微盤中時時更新、共享、跟蹤,以便于公司管理層了解最新動態,為公司經營決策提供依據。



五、聯手創新,推動建立信息化看板


在遠茂股份領導層的支持和積極推動下,人力資源管理中心依靠遠茂先進信息化系統的強力支持,在與業務部門的每日互動中積極探討創新模式,從模板設計到業務培訓、再到人員信息保持持續更新方面做到了高效輸出,將線下錯誤信息傳遞導致的異常情況數量下降到個位數。每一次深夜的探討推進及更新,都凝聚了伙伴們的智慧與辛勞!



六、搭建互動學習平臺,助力能力提升


人力資源管理中心的培訓部門不畏艱難,積極推進,充分挖掘并尋求新的互動學習平臺。


一方面依托互聯網平臺,通過內部挖潛,組織線上培訓,利用文檔共享、互動交流等一系列線上功能,保證培訓的有序進行;另一方面,憑借疫情期間國家與社會機構對于員工線上培訓的政策支持,首期推出疫情期間學習微課堂,讓員工可以充分利用休閑時間通過手機學習,在疫情期間隨時隨地提升自己。不斷學習,永遠是遠茂人的精神!




七、苦練內功,保持高效率團隊運作


居家辦公期間,人力資源管理中心集思廣益,積極探討創新模式,通過實行晨會日報制度、建立數字看板、加強學習分享機制以及各種線上信息化辦公等方式,有效解決了各類難題,大大提升了工作效率,時刻不忘為更好地服務客戶提供高效的后臺保障與支持。


人力資源管理中心,是一支充滿工作熱情、時刻不忘服務宗旨、面對困難迎難而上的鋼鐵隊伍。遠茂股份始終保持著人力資源服務最優品質,不論是后臺還是一線,在疫情特殊時期并肩奮戰。在共克時艱的無數個深夜,都有遠茂人奮斗的身影。我們堅信,每一次努力、每一次奮斗都能為客戶帶去安全與信任。



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